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Nota di merito per A4 Distribution - fdineve - 23-03-2012 02:23 PM
Visto che i cricchetti anteriori (toe strap) dei miei Union Contact Pro facevano ogni tanto un po' "le bizze" (specie quando "scricchettavo" per serarrarli) ho scritto al distributore Union (la A4 Distribution di Sondrio).
Mi hanno comunicato che i negozi sono comunque forniti di ricambi ma che, essendo i miei attacchi stati acquistati lontano da dove abito, provvederanno loro stessi ad inviarmeli.
Ho trovato il loro indirizzo email qui sul forum e sul sito ufficiale Union e hanno risposto al mio messaggio dopo neanche 15 minuti dall'invio.
Credo sia giusto condividere questa mia esperienza molto positiva.
Il distributore Union in Italia e' la A4 Distribution
( http://www.a4distribution.info/ )
di Delebio-Sondrio che ringrazio, in particolare nella persona di Claudia Mezzera.
RE: Nota di merito per A4 Distribution - Stefanino - 23-03-2012 02:26 PM
si è sempre saputo che union su ste cose è veramente disponibile, sono dei grandi
RE: Nota di merito per A4 Distribution - aricost - 23-03-2012 02:37 PM
piu' che altro e' un problema di almeno 3-4 anni quelli dei cricchetti, sanno qual'e' il punto debole e mica si mettono a risolverlo?
prova a chiedergli una strap di ricambio e vedi che ti dicono
RE: Nota di merito per A4 Distribution - fdineve - 23-03-2012 02:53 PM
Non metto in dubbio le tue osservazioni, "Ari"Press", pero' c'e' da dire che io che smanetto molto e scambio i cricchetti da un attacco all'altro alla ricerca della soluzione piu' leggera, non avevo mai avuto in mano cricchetti di tale "peso piuma".
Probabilmente tale leggerezza e l'uso di materiali paticolari come il magnesio potrebbero alla lunga avere ripercussioni sull'usabilita'..
Pero' credo non si possa non riconscere la serieta' e disponibilita' della casa e del distributore.. anche Burton, come abbiamo letto sul forum, ha passato un periodo in cui le tavole con il Channel facevano bolle d'aria diventando inutilizzabili, pero' la serieta' dalle casa che sostituiva ex novo le tavole e' stata esemplare.
Alla fine anche questo ha il suo peso e fa passare sopra alle imperfezioni "congenite" no?
RE: Nota di merito per A4 Distribution - aricost - 23-03-2012 03:01 PM
non metto in dubbio il centro di assistenza, metto in risalto un problema, loro sanno di questo inconveniente e preferiscono fare scorta piuttosto che sistemare tutto
in pratica quando mi hanno cambiato la gnu, lo hanno fatto su delle basi, erano gia' tornate indietro delle tavole con lo stesso problema, e quindi non hanno battuto ciglio, stesso discorso per i cricchetti, se ad esempio chiedevi di mandarti le strap , ti rispondevano che non era possibile perche' dovevano fatturarle. io ho avuto a che fare con loro 2 anni fa con i force che avevo
Se provi a drake a mandarti dei cricchetti , non ti rispondono neanche.
RE: Nota di merito per A4 Distribution - mirkog75 - 23-03-2012 03:17 PM
beh tanto di cappello alla disponibilità e serietà pur probabilmente riconoscendo un loro limite.
Ho appena scritto alla Burton per la storia dei dischi Re flex 4x,ne ho richiesti un paio ,vediamo che mi dicono e in che tempi,e se sono bravi come Union
RE: Nota di merito per A4 Distribution - Nyke - 23-03-2012 04:13 PM
(23-03-2012 02:23 PM)fdineve Ha scritto: i cricchetti anteriori (toe strap) dei miei Union Contact Pro facevano ogni tanto un po' "le bizze" (specie quando "scricchettavo" per serarrarli)
sono proprio fatti così... tempo 5 uscite e anche quelli nuovi ti faranno "le bizze"
Citazione:Ho appena scritto alla Burton per la storia dei dischi Re flex 4x,ne ho richiesti un paio ,vediamo che mi dicono e in che tempi,e se sono bravi come Union
Li ho contattati anche io, mi hanno già spedito i dischi nuovi, dovrebbero arrivare la settimana prossima
RE: Nota di merito per A4 Distribution - fdineve - 23-03-2012 04:22 PM
(23-03-2012 04:13 PM)Nyke Ha scritto: sono proprio fatti così... tempo 5 uscite e anche quelli nuovi ti faranno "le bizze"
Lo immaginavo, Nyke... infatti avevi scritto di questo problema... sinceramente ho voluto provare pensando piu' in un'ottica futura... io gli attacchi me li tengo per anni e ho pensato che un ricambio e' meglio tenerselo, non si sa mai...
RE: Nota di merito per A4 Distribution - Nyke - 23-03-2012 04:28 PM
Da questo punto di vista hai fatto solo che bene
RE: Nota di merito per A4 Distribution - fdineve - 23-03-2012 04:34 PM
(23-03-2012 04:13 PM)Nyke Ha scritto:Citazione:Ho appena scritto alla Burton per la storia dei dischi Re flex 4x,ne ho richiesti un paio ,vediamo che mi dicono e in che tempi,e se sono bravi come Union
Li ho contattati anche io, mi hanno già spedito i dischi nuovi, dovrebbero arrivare la settimana prossima
Certo che Burton dal punto di vista dell'assistenza non perde un colpo