Aiuto valutazione danno soletta

[Nox010]

Buongiorno, sono nuovo nel forum, ma vi leggo spesso. Premetto di essere ancora un principiante con lo snowboard e lo pratico da due anni.
Ho portato la mia tavola ad una nota catena di negozi sportivi per effettuare la sciolinatura della tavola e uno degli addetti mi ha consigliato di fare un trattamento completo. Accetto, ma dopo qualche giorno mi arriva un messaggio. Ecco un estratto:

"... Purtroppo, nell'eseguire il trattamento completo che ci aveva richiesto, non ci siamo accorti per tempo dell'eccessiva usura della soletta. Essendo questo tipo di trattamento usurante per la soletta, avremmo dovuto sconsigliarle la lavorazione per evitare di "scoprire" il fondo dello snow.
Avendola eseguita ugualmente, in due punti si è verificato questo problema (alleghiamo foto).
La contattiamo quindi per informarla onde evitarle una spiacevole sorpresa, e per comunicarle che le offriremo ovviamente il trattamento."

Secondo voi è una cosa normale ed è solo un problema estetico o qualcosa di più grave? La tavola ha solo due anni di vita e sinceramente mi scoccia parecchio anche perché sono loro che mi hanno suggerito di fare questo tipo di trattamento.
Mi hanno mandato due foto.
   
   

[imgreen]

È una lobster?

A me un tecnico molto esperto non mi ha fatto il lavoro a macchina perché per come lavora la macchina non va bene su una tavola TBT.

Non voglio accusare nessuno però c'è il rischio che il problema non sia la soletta consumata ma che non sapevano cosa stavano facendo.

Cosa ti hanno proposto per sistemare il danno?

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[Nox010]

Grazie per la risposta! Sì, si tratta di una lobster sender. Per adesso mi hanno detto che posso non pagare il lavoro che hanno fatto alla mia tavola... e ci mancherebbe!

[fdineve]

boh? possibile che dopo 2 anni (sempre che tu l'abbia comperata nuova) la soletta si sia talmente usurata, che una lavorazione del fondo (che asporta davvero pochissimi decimi di soletta) la porta via del tutto in due punti..???

Inoltre, ti definisci "principiante", e non credo che il livello sia quindi tale da consumare una soletta.. roba da pro che fanno 300 giorni l'anno di zno'!!

Per me potrebbero aver fatto casino loro eccedendo con le "passate" o spingendo troppo.. il fatto stesso che ti hanno scritto a "danno" avvenuto e non te l'hanno fatto pagare...

La macchina per fare il fondo e' tipo questa.. mi pare si possa regolare la pressione con cui viene premuta la tavola sulla "carta abrasiva" e, comunque, si posssono fare piu' passate..

https://www.youtube.com/watch?v=Oj0te7_HG6E

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messagi uniti in automatico

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..scusate, non avevo letto l'ottima risposta di ImGreen

[Nox010]

Sì, la tavola l'ho comprata nuova. Non avrà neanche 20 uscite in totale e ho solo fatto pista essendo appunto un principiante(ho imparato a scendere con questa in pratica).

[imgreen]

Trai tu le tue conclusioni, io mi farei sentire

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[Nox010]

Certo, andrò lì e mi farò sentire. Avevo solo paura di farmi raggirare non essendo affatto esperto in materia, ma ora intuisco che non è una cosa normale.

[alenyc]

Mi spiace molto x il problema..purtroppo ci sono persone che non sanno come eseguire i lavori e questi sono i risultati.

Giusto per evitare questi posti,parli di nota catena , si sta parlando di deca?oppure altro?me ne vengono in mente altre 2, tipo df e maxi

[Nox010]

La prima che hai detto. Ho parlato con il personale lì presente (molto cordiale) e non sapevano di questo problema che è accaduto in laboratorio. Ho visto la tavola dal vivo e mettendoci sopra il dito si sente proprio che hanno raggiunto il "fondo". Domani chiamano il laboratorio e mi fanno sapere le varie opzioni. Non so proprio cosa aspettarmi!

[alenyc]

Mi spiace davvero... Però cavolo,portare una tavola con del valore alla deca.... Di sicuro e comodo perché hanno il laboratorio e li trovi un po' sparsi in giro...

Però poi combinano questi danni... Tra l'altro come potrebbero fare un risarcimento,visto che trattano solo tavole della loro marca? Insomma,un bel casino