assistenza DRAKE NORTHWAVE

[danilo]

Mi si è stoccato un attacco Podium sui fori di alleggerimento (infatti nel modello nuovo non li fanno più).
Ho contattato l'assistenza che mi ha detto di inviarlo per esaminarlo e l'ho fatto tramite il loro concessionario di Genova preso sul sito Northwave....poi più nulla neanche mi rispondono se gli scrivo con la PEC.
Il fatto è che ho mandato entrambi gli attacchi ed ora non ne ho più traccia (potevo riparare quello rotto ......costano 400€).

Avete esperienze analoghe ????
Pensare che ho scelto Drake perchè è italiana !!!!

[Ack]

Provato a telefonare ?

0423 2884

[evolution]

ma di che hanno sono? e sopratutto quanto tempo fa li hai mandati?

[luca bertozzi]

(31-05-2016 09:04 AM)danilo Ha scritto:  Mi si è stoccato un attacco Podium sui fori di alleggerimento (infatti nel modello nuovo non li fanno più).
Ho contattato l'assistenza che mi ha detto di inviarlo per esaminarlo e l'ho fatto tramite il loro concessionario di Genova preso sul sito Northwave....poi più nulla neanche mi rispondono se gli scrivo con la PEC.
Il fatto è che ho mandato entrambi gli attacchi ed ora non ne ho più traccia (potevo riparare quello rotto ......costano 400€).

Avete esperienze analoghe ????
Pensare che ho scelto Drake perchè è italiana !!!!

Per quanto riguarda le garanzie stai attento.......
Io,ho appena avuto una deludentisisma esperienza con una famosissima azienda costruttrice di tavole e sci......
A forza di lottare sono riuscito ad avere la tavola in sostituzione ma sono dovuto scendere a compromessi economici........
Perciò stacci dietro.......

[andreac]

sicuro che non sia colpa del negozio? a me drake, per scusarsi di un'imprecisione tecnica in una risposta a un quesito ha spedito una maglietta nel giro di qualche giorno. brutta ma gratis.

[Ack]

(23-08-2016 11:47 PM)andreac Ha scritto:  brutta ma gratis.