Come cacchio si contatta Burton?

[Merlino]

A me hanno mandato i dischi adattori reflex a gratise!!!!!

[evolution]

Va be aspetta due minuti. Se hanno ricevuto la mail che non ti è tornata indietro, tempo poco ti rispondono..

[dott.bianco]

(12-11-2014 07:59 PM)Merlino Ha scritto:  A me hanno mandato i dischi adattori reflex a gratise!!!!!

Appunto

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messagi uniti in automatico

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(12-11-2014 08:20 PM)evolution Ha scritto:  Va be aspetta due minuti. Se hanno ricevuto la mail che non ti è tornata indietro, tempo poco ti rispondono..

Certo che aspetto.... I lanciafiamme eran finiti

[spino]

so che sono passati due mesi, ma visto che anche a me è appena capitato di doverli contattare, riporto a futura memoria..
l'indirizzo email sul sito effettivamente non funziona, ho chiamato il call center e mi hanno detto di scrivere a

dealer@burton.at

avevo un problema con le strap degli attacchi grom di mia figlia che dopo una uscita si erano smangiati (quest'anno li hanno fatti con l'ultimo pezzo che è uno strappettino da due soldi), tre giorni dopo avevo il ricambio in ufficio.

[fdineve]

(05-02-2015 10:15 AM)spino Ha scritto:  so che sono passati due mesi, ma visto che anche a me è appena capitato di doverli contattare, riporto a futura memoria..
l'indirizzo email sul sito effettivamente non funziona, ho chiamato il call center e mi hanno detto di scrivere a

dealer@burton.at

avevo un problema con le strap degli attacchi grom di mia figlia che dopo una uscita si erano smangiati (quest'anno li hanno fatti con l'ultimo pezzo che è uno strappettino da due soldi), tre giorni dopo avevo il ricambio in ufficio.

Spino, non so quanti anni abbia tua figlia, ma considera magari l'acquisto degli attacchi Burton Freestyle da donna, in misura XS.
Mia figlia ha adesso 11 anni (piede 35/36) e li usa da quando aveva 9 anni (piede 33 circa).
Certo, rispetto ai Grom hanno due strap da cricchettare e possono quindi risultare piu' "ostici" all'inizio... ma i bambini imparano qulsiasi cosa in 20 minuti..

[davide95]

Scusa la domanda stupida spino, ma li hai contattati scrivendo in italiano o inglese ?

[spino]

(05-02-2015 01:37 PM)davide95 Ha scritto:  Scusa la domanda stupida spino, ma li hai contattati scrivendo in italiano o inglese ?

ho chiamato al numero in italiano, ma poi per sicurezza ho scritto in inglese.
c'è comunque di sicuro anche qualcuno che parla italiano, per cui credo che vada bene in ogni caso.

[davide95]

Ok avevo scritto in italiano, mi hanno risposto subito, 2 cricchetti nuovo in arrivo, grazie per il contatto

[spino]

(05-02-2015 12:38 PM)fdineve Ha scritto:  

(05-02-2015 10:15 AM)spino Ha scritto:  so che sono passati due mesi, ma visto che anche a me è appena capitato di doverli contattare, riporto a futura memoria..
l'indirizzo email sul sito effettivamente non funziona, ho chiamato il call center e mi hanno detto di scrivere a

dealer@burton.at

avevo un problema con le strap degli attacchi grom di mia figlia che dopo una uscita si erano smangiati (quest'anno li hanno fatti con l'ultimo pezzo che è uno strappettino da due soldi), tre giorni dopo avevo il ricambio in ufficio.

Spino, non so quanti anni abbia tua figlia, ma considera magari l'acquisto degli attacchi Burton Freestyle da donna, in misura XS.
Mia figlia ha adesso 11 anni (piede 35/36) e li usa da quando aveva 9 anni (piede 33 circa).
Certo, rispetto ai Grom hanno due strap da cricchettare e possono quindi risultare piu' "ostici" all'inizio... ma i bambini imparano qulsiasi cosa in 20 minuti..

mia figlia ha 8 anni.
il problema grosso è che ha un piedino da fata, porta il 31/32...
ho provato a mettere i suoi scarponi in un paio di attacchi normali, ma anche i mission smalls per lei sono enormi, anche tirando a manetta lo strap in punta rimane più di un centimetro di gap...

anche con la tavola siamo al limite: le ho preso una 120 e lo scarpone è largo quanto la tavola.
lei però non se ne accorge e va alla grande!

giusto per curiosità, ecco com'era ridotto lo strap:



ad ogni modo l'ho ricucito dopo la sfilacciatura e ho rivestito il tutto con nastro isolante, per ora tiene e finchè dura il ricambio lo tengo da parte.
la cosa strana è che lei è goofie e ha distrutto l'attacco destro, francamente non so cosa abbia combinato...

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(05-02-2015 02:48 PM)davide95 Ha scritto:  Ok avevo scritto in italiano, mi hanno risposto subito, 2 cricchetti nuovo in arrivo, grazie per il contatto

[dott.bianco]

Io all'epoca ho risolta chiamando lo Store Burton di Milano, gentilissimi e ci hanno pensato loro a inoltrare la richiesta Burton Italia che mi ha mandato i dischi gratis