NOoooo DaVVero SconsolAto

[Skippy]

Ragazzi scusate ma mi devo sfogare!!settimana scorsa(come ho scritto nel forum)ho comprato una burton custom 07 Pagata 550 euro nuda!!l'ho provata per la prima volta sabato e a mezzo giorno...tac..vedo la lamina anteriore dx incrinata con una mega bolla sul fondo sciolinato!!!!!!!!!!!!!!!! :-[ :-[ :-[ Ora mi chiedo.."come ca**o E' mai possibile che se compri una tavola come quella e vai a macugnaga con una sola pista aperta ti succeda sto casino??" non mi sono messo a fare niente di strano..anche perche' la stavo provando e dovevo ancora regolare bene gli attacchi..ora spero che la burton me la cambi immediatamente..anche perche' altrimenti faccio un casino..al negozio mi hanno detto che dovevo lasciargliela e forse la mettevano a posto...e gia'..che belli.. vi smollo meta' stipendio e non posso neanche volare sulla tavola nei prossimi week end!!??sono deluso, depresso e sconsolato all'idea che ho sempre odiato la burton e alla fine e' andata come ho sempre pensato!!premetto che ho una killer loop da sette anni e non ha niente di niente..neanche un'ammaccatura o un graffio nella parte superiore..quindi non penso di essere io...

[ThE PRANKSTA]

minkia ke sfiga... :O :O :O

[admin]

capita con le grandi marche ... grandi nel senso che producono e vendono tanto. Cmq io rimango dell´opinione che la qualitá delle tavole da snowboar burton é elevata. Il fatto é che in una produzione di serie come la loro, qualcosa di storto puó uscire e tu ne sei lo sfortunato esempio.

Non ti preoccupare, essendo una grande marchio anche il loro servizio non é male. Fai attenzione peró a non cascare nell´incompetenza di qualche negoziante all´arrembaggio. La risposta che ti hanno dato a negozi onon mi paice per niente. Non mi sembra seria affatto.

Contatta la burton direttamente e chiedigli cosa fare se ti dicono di darla al negoziante, chiedigli bene tutta la procedura che segue la tua tavola una volta al tuo negoziante. Con educazione alza la voce e otteri un servizio ancora migliore, ne hai diritto!

ecco i numeri per contattare la Burton Snowboards Europe[/b] http://www.burton.com/ContactUs.aspx" >Burton Snowboards Europe con sede ad Innsbruck
Operatore italianoo: +43 512 230 220
info.europe@burton.at

[Skippy]

Grazie per i consigli..alla fine la burton mi ha detto di portarla al negoziante che ci avrebbe dovuto pensare lui a spedire la tavola in assistenza burton tempi di attesa 30 gg..altrimenti l'avrei potuta spedire io ma con spese a mio carico (60 euro per spedirla+un paio di moduli da riempire e la registrazione on-line del numero di tavola per assicurare l'azienda che fosse stata realmente venduta) con tempi di 48 h dall'arrivo della merce...e in caso non ritenessero che la garanzia fosse valida mi sarebbero toccati altri 60 euro per farla tornare..quindi..ho urlato dietro al negoziante che mi ha assicurato che spingera' per farmene dare una nuova..alla fine ora ha la mia tavola e i miei soldi..fino a tempo indeterminato..quindi aspetto , spero e sclero..comunque non mi fermo..ho gia' rimontato gli attacchi alla vecchia killer e sono pronto!! :I :I